爲提升修理分公司服(fú)務(wù)站管理人員的業務(wù)操作水平，讓相關人員熟悉保修、配件、費(fèi)用(yòng)結(jié)算(suàn)(suàn)等(děng)業(yè)務(wù)(wù)流(liú)程(chéng)和(hé)服(fú)(fú)務(wù)(wù)政(zhèng)策(cè)，更好的服(fú)務(wù)於各分公司，9月17日，修理分公司修理工王(wáng)晶(jīng)前往蘇(sū)州金龍聯合汽車工業有限公司進行爲期兩天的培訓。

培訓分爲服(fú)務(wù)站操作介紹以(yǐ)及實際上機操作，培訓師從服(fú)務(wù)體系介紹、保修政策、客服(fú)網使用、保修作業、舊件管理、服(fú)務(wù)需求處理、配件作業、配件發運(yùn)、費用結算(suàn)、服(fú)(fú)務(wù)(wù)站(zhàn)運(yùn)(yùn)行(xíng)管(guǎn)理(lǐ)等(děng)全(quán)方(fāng)位(wèi)介(jiè)紹(shào)了(le)(le)服(fú)(fú)務(wù)(wù)站(zhàn)職(zhí)能(néng)以(yǐ)(yǐ)及(jí)詳(xiáng)細(xì)的(de)操(cāo)作(zuò)過(guò)程(chéng)。使受訓人員對海格服(fú)務(wù)站的業務(wù)流程及操作有了(le)更進一步了(le)解，爲做好服(fú)務(wù)站工(gōng)作(zuò)打下了(le)堅實的基礎。

此次培訓使修理分公司與蘇(sū)州金龍有更好的溝通，能夠更好的服(fú)務(wù)於我們公司的金龍客車，對於車型的了(le)解更加詳細，對於零配件的發貨更加快速，對於一些由於設(shè)計缺陷的批量問題以(yǐ)及安全隱患知道的更加及時，確保每一輛公交(jiāo)車的安全行駛，使(shǐ)市(shì)(shì)民(mín)的(de)出(chū)行(xíng)更(gèng)加(jiā)安(ān)全(quán)放(fàng)心(xīn)。